تهدف سياسة الدعم الفني إلى توضيح الإجراءات والمعلومات المتعلقة بتقديم خدمات الدعم الفني للمستفيدين من خدمات معهد محمد باحارث للتطوير الذاتي لدعمهم ومساندتهم

قنوات الدعم الفني:

دعم عبر برامج محادثات التواصل الاجتماعي (واتساب).

دعم داخل القاعة.

دعم عبر الايميل.

- مركز الاتصال المباشر

920035738

خلال أوقات العمل الرسمي

من الإثنين إلى الأربعاء

من الساعة 3 مساءً إلى 5 مساءً،

أو أثناء أوقات إقامة الورشة.

- البريد الإلكتروني للخدمات والدعم الفني

[email protected]

الخدمات المشمولة بالدعم الفني:

·        حل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.

الوقت المتوقع للرد على طلبات الدعم الفني:

15 يوم عمل

أوقات عمل فريق الدعم الفني:

من الإثنين إلى الأربعاء

من الساعة 3 مساءً إلى ٥ مساءً،

وأثناء أوقات إقامة ورش العمل .