تهدف سياسة الدعم الفني إلى توضيح الإجراءات والمعلومات المتعلقة بتقديم خدمات الدعم الفني للمستفيدين من خدمات معهد محمد باحارث للتطوير الذاتي لدعمهم ومساندتهم
قنوات الدعم الفني:
دعم عبر برامج محادثات التواصل الاجتماعي (واتساب).
دعم داخل القاعة.
دعم عبر الايميل.
- مركز الاتصال المباشر
920035738
خلال أوقات العمل الرسمي
من الإثنين إلى الأربعاء
من الساعة 3 مساءً إلى 5 مساءً،
أو أثناء أوقات إقامة الورشة.
- البريد الإلكتروني للخدمات والدعم الفني
الخدمات المشمولة بالدعم الفني:
· حل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.
الوقت المتوقع للرد على طلبات الدعم الفني:
15 يوم عمل
أوقات عمل فريق الدعم الفني:
من الإثنين إلى الأربعاء
من الساعة 3 مساءً إلى ٥ مساءً،
وأثناء أوقات إقامة ورش العمل .